Esta Política de Privacidade explica como a provedora desta página da Web, a DaVita Healthcare Brasil Serviços Médicos Ltda. (doravante: DaVita ou Empresa), coleta, processa e/ou utiliza dados pessoais na Internet. Esta Política de Privacidade se aplica ao https://davita.com.br/servicos-medicos. Sua privacidade é muito importante para a DaVita. Entendemos que a saúde é um assunto pessoal e privado e queremos que você se sinta à vontade ao visitar os nossos sites e usar os nossos serviços. Esta Política de Privacidade informa você sobre as informações pessoais que coletamos pela Internet e como lidamos com elas. O processamento de dados pessoais sob esta Política de Privacidade está sujeito às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil ("LGPD"), sem excluir outras leis aplicáveis.Identificação da controladora A DaVita é a controladora para fins de processamento de dados pessoais abrangidos pela Política de Privacidade. Sob a LGPD, a controladora é a entidade responsável pelas decisões relativas ao processamento de dados pessoais. Para entrar em contato com a DaVita, consulte a seção "Como entrar em contato conosco para fazer perguntas e reclamações" desta Política de Privacidade.O que são dados pessoais?Dados pessoais são todas as informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável; uma pessoa identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, particularmente pela referência a um identificador, como nome, número de carteira de identidade, dados de localização, identificador on-line, ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social da pessoa.Dados pessoais que coletamos e como são usadosNós coletaremos suas informações pessoais, tais como o seu nome e endereço de e-mail, somente se você enviar essas informações ao entrar em contato conosco para obter feedback. Nós processamos os seus dados pessoais para fins decorrentes do assunto da comunicação. Usamos os seus dados pessoais para responder às suas perguntas e fornecer os serviços específicos que você seleciona, tais como o agendamento de consultas. O processamento é baseado no seu consentimento (Artigo 7(i) da LGPD), ou conforme necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais (Artigo 7(v) da LGPD), ou quando for necessário para cumprir as nossas obrigações legais (Artigo 7(ii) LGPD), ou quando for de nossos interesses legítimos, desde que estes não anulem os seus direitos de privacidade (Artigo 7(ix) da LGPD). Além disso, em certos casos, o processamento de seus dados pode ser necessário para a proteção dos nossos interesses legítimos de garantir a segurança de TI e de informações (inclusive monitorar a troca de mensagens e a atividade dos funcionários da empresa), e também no gerenciamento de riscos e controle interno da Empresa, relatórios internos na Empresa e no Grupo DaVita e, se aplicável, na possível busca e defesa contra reclamações, por parte da Empresa.O fornecimento de dados pessoais é voluntário e não é um requisito contratual ou estatutário (exceto os dados que sejam necessários para preencher um contrato como resultado de troca de mensagens, ou quando necessário para cumprir as obrigações estatutárias acima mencionadas). Em casos específicos, o fornecimento de dados pessoais pode ser necessário para atingir objetivos resultantes dos interesses legítimos da Empresa indicados nos mesmos.Parceiros fornecedores, pagadores e de engajamento comercial Se você for nosso fornecedor, pagador ou outro tipo de parceiro comercial, para obter informações sobre o processamento de seus dados pessoais para outros fins que não sejam a comunicação eletrônica, consulte o aviso de privacidade pertinente em nosso site, encontrado aqui.Candidatos a empregoSe você se candidatar a um emprego na DaVita, receberá informações sobre como os seus dados pessoais serão processados. Uso do siteSe você visitar o nosso site para fins informativos, sem nos fornecer informações pessoais, nós poderemos coletar automaticamente informações adicionais sobre você. Por exemplo, sempre que você acessa o nosso site, o seu navegador nos envia automaticamente o endereço IP atribuído ao seu computador. Sem o endereço IP, não será possível a comunicação com o seu navegador e, portanto, não será possível exibir o nosso site. Além disso, nós ou terceiros, em nosso site, utilizamos tecnologias de cookies e de pixels, que têm diferentes funções e também podem capturar informações sobre o seu endereço IP, sua navegação no site e as datas de acesso. Explicamos estas funções e como você pode desativar os cookies na seção "Gerenciar cookies" do nosso site.Usamos as informações coletadas automaticamente somente para fazer com que o nosso site funcione com eficiência e ofereça nossos serviços de forma eficaz.Nós precisamos dos dados pessoais coletados automaticamente para a alimentação eficaz do nosso site e também para o nosso legítimo interesse em garantir a estabilidade e a segurança do site.Transferência para terceirosNós transferimos seus dados pessoais para terceiros somente para os fins descritos abaixo:Os terceiros com quem podemos compartilhar os seus dados pessoais são:
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Outras divulgações que podemos fazer
Tornamos disponíveis as suas informações pessoais para terceiros:
No caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativo; neste caso, tornaremos disponíveis seus dados pessoais ao possível vendedor ou comprador de tal negócio ou de ativos sujeitos aos termos desta Política de Privacidade.
Se a DaVita ou, substancialmente, todos os seus ativos forem adquiridos por terceiros, neste caso, os dados pessoais que serão mantidos por eles sobre os seus clientes serão um dos ativos transferidos.
Se formos obrigados a divulgar ou compartilhar seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer aplicar ou aplicar nossos termos de fornecimento e outros acordos com você ou com a empresa em que você trabalha; ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da DaVita, de nossos clientes ou de outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e para evitar crimes cibernéticos.
Transferência para países terceirosNo escopo mencionado acima, é possível que possamos transferir suas informações pessoais para outros países que não sejam o Brasil que possam ter diferentes normas de privacidade. No entanto, ao transferirmos suas informações pessoais para esses países, usaremos as proteções apropriadas, conforme exigido pela LGPD. Para obter mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail DPO-Brazil-DHS@davita.com. Links para sites de terceirosAlguns de nossos sites fornecem links para sites de terceiros. A DaVita não pode garantir que esses sites estejam sujeitos às mesmas políticas ou normas dos sites da DaVita. Se você visitar qualquer site de terceiros, esta Política de Privacidade não se aplicará. Consulte a política de privacidade de cada site que você visitar.
Além disso, nossos sites contêm parcialmente conteúdo de terceiros incorporado. Para exibir esse conteúdo, é tecnicamente necessário que o seu endereço IP seja transmitido para o respectivo terceiro. Nós nos esforçamos para usar somente conteúdo apresentado por fornecedores que usam o endereço IP apenas para a distribuição do conteúdo. No entanto, não temos nenhuma influência sobre estes fornecedores terceirizados que usam o seu endereço IP, por exemplo, para fins estatísticos. Se viermos a ter conhecimento, informaremos os usuários de tais procedimentos.
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O direito de confirmação: você tem o direito de confirmar a existência do processamento.
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O direito de retificação: você terá o direito de solicitar que seus dados pessoais sejam corrigidos, se estiverem imprecisos.
O direito de anonimizar, restringir ou excluir: você terá o direito de solicitar que os dados pessoais sejam anonimizados, restringidos ou excluídos se os dados forem desnecessários ou excessivos, ou se eles não estiverem sendo processados corretamente, conforme os termos da LGPD.
O direito de apagar: você terá o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, se ela for processada com o seu consentimento.
O direito à portabilidade de dados: você tem o direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro prestador de serviços.
O direito à informação: você tem direito a informações sobre com quem seus dados são compartilhados, incluindo entidades públicas e privadas.
O direito a informações relacionadas ao consentimento: você tem o direito a informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e o resultado de não fornecer consentimento.
O direito de revogar o consentimento: você tem o direito de revogar o consentimento em determinadas circunstâncias.
Para exercer qualquer um destes direitos, inclusive para fazer uma solicitação de acesso ao assunto, envie um formulário de solicitação.Para atendermos à sua solicitação, vamos precisar ver:
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Após a sua solicitação e, desde que sejam incluídas todas as informações de justificativas necessárias, entraremos em contato com você no prazo de 15 dias. Você pode nos ajudar a atender à solicitação no respectivo prazo fornecendo mais detalhes ou contexto, ao enviar uma solicitação, embora isso não seja obrigatório. Se a solicitação for especialmente complexa e exigir mais tempo para ser atendida, comunicaremos isso a você.E-mails que você envia à DaVitaEsta Política de Privacidade se aplica ao conteúdo ou às informações que você nos envia por e-mail. Observe que o site da DaVita e as mensagens enviadas por e-mail são somente para fins informativos e não se destinam a substituir as orientações de um médico. Entre em contato com o seu médico se você precisar de diagnóstico, de tratamentos ou de mais informações sobre a sua condição específica.Períodos de retençãoA menos que especificado nesta Declaração, nós armazenaremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário e/ou conforme exigido por lei e de acordo com o nosso cronograma e a nossa política de retenção. Para obter mais informações, entre em contato pelo e-mail DPO-Brazil-DHS@davita.com.Como entrar em contato conosco para fazer perguntas e reclamaçõesSe você tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade da DaVita, se quiser solicitar informações ou desejar fazer uma reclamação sobre alguma violação de sua privacidade, entre em contato conosco pelas vias abaixo.
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